Politique de confidentialité

1. À propos de cette politique

Cette politique concerne l’application ZAPTVIO pour Apple TV, le site zaptvio.ch et les échanges avec notre support. ZAPTVIO est un lecteur multimédia : l’application ne fournit aucun abonnement IPTV ni aucun contenu audiovisuel.

Pour toute question relative à vos données : support@zaptvio.ch.

2. Données utilisées par l’application

Vous n’avez pas besoin de créer un compte ZAPTVIO pour utiliser l’application. Les données suivantes permettent de fournir les fonctions que vous utilisez :

• Sources et accès : adresses de serveurs, playlists, identifiants, mots de passe et liens de flux que vous renseignez ; ils permettent la connexion à vos services.
• Bibliothèque et lecture : chaînes, guides de programmes, métadonnées, favoris, collections, historique, contenus marqués comme vus et positions de reprise.
• Profils et préférences : noms et avatars de profils, langue, affichage, catégories et paramètres du lecteur.
• Services facultatifs : accès aux partages réseau, connexions Jellyfin, autorisation Trakt et configurations VPN WireGuard.
• Fichiers et cache : images, données de guide et vidéos compatibles téléchargées à votre demande.

Ces informations sont enregistrées sur votre appareil et peuvent être synchronisées dans iCloud comme décrit ci-dessous. Les jetons d’autorisation Trakt sont conservés dans le trousseau de l’appareil. Les identifiants de vos sources ne doivent pas être assimilés à des données anonymes.

3. Synchronisation iCloud

La synchronisation iCloud nécessite ZAPTVIO Pro. Le réglage est activé par défaut, mais aucun échange n’a lieu sans Pro. Avec Pro, elle dépend de la disponibilité d’iCloud et de votre compte Apple, et peut être désactivée dans les réglages ZAPTVIO. À l’expiration de Pro, les échanges s’arrêtent ; vos données locales sont conservées. La suppression de la sauvegarde iCloud reste accessible sans Pro.

Les données synchronisées peuvent inclure les profils, sources et playlists avec leurs identifiants de connexion, connexions Jellyfin, collections, favoris, historique et reprise de lecture, réglages du lecteur, de l’interface, du guide et de la bibliothèque réseau. La synchronisation s’effectue via les services Apple liés à votre compte.

Désactiver la synchronisation arrête les échanges futurs mais ne supprime pas automatiquement les données déjà copiées dans iCloud. L’action « Réinitialiser la synchronisation iCloud » supprime la sauvegarde partagée de l’application et désactive la synchronisation sur cet appareil ; elle conserve les données locales. Désactivez également la synchronisation sur les autres appareils pour éviter qu’ils ne réenvoient leurs données.

Le traitement par Apple est décrit dans son engagement de confidentialité.

4. Connexions et services tiers

Les connexions nécessaires à votre lecture et aux fonctions choisies sont effectuées depuis votre appareil. Les services destinataires reçoivent notamment votre adresse IP et les données nécessaires à la requête :

• Fournisseurs de playlists, flux et EPG : vos requêtes de contenus, informations de connexion et demandes de programmes.
• Catalogues et illustrations : Votre serveur Jellyfin reçoit les demandes de bibliothèques et de lecture, votre identité de connexion et la progression de lecture. Les services de métadonnées Cinemeta et TMDB ainsi que les serveurs d’images peuvent recevoir les identifiants de contenus recherchés et des informations techniques de connexion.
• Bandes-annonces : leur recherche ou lecture peut contacter YouTube ou des services de résolution tiers, dont des instances Invidious et Piped.
• Trakt, si vous le connectez : autorisation de compte, identifiants de films ou épisodes, progression et statut de visionnage. La déconnexion dans ZAPTVIO arrête l’intégration ; les données déjà envoyées se gèrent aussi depuis votre compte Trakt.
• NAS et SMB : votre serveur réseau reçoit les accès et requêtes de fichiers nécessaires.
• VPN, si vous le configurez : le serveur de votre fournisseur WireGuard reçoit les connexions du tunnel. ZAPTVIO ne fournit pas de service VPN ; les traitements du fournisseur relèvent de son propre service.
• Lecteur externe, si vous en choisissez un : le lien du média, pouvant contenir des identifiants d’accès, est transmis au lecteur sélectionné.

La sélection de vos sources et la connexion à ces services peuvent être modifiées dans l’application. Leurs pratiques sont décrites dans leurs politiques respectives, notamment celles d’Apple, de Trakt, de Stremio, de TMDB et de Google / YouTube.

5. Achats et diagnostics Apple

Les achats Pro et leur restauration sont gérés par l’App Store. ZAPTVIO utilise les informations de transaction et le statut du droit d’accès fournis par Apple pour débloquer les fonctions achetées. L’éditeur ne reçoit pas votre numéro de carte bancaire.

Selon vos réglages Apple, des informations techniques et des rapports de diagnostic peuvent être traités par Apple et rendus accessibles au développeur. Ils servent à comprendre les dysfonctionnements. Les réglages de partage des analyses se gèrent sur votre appareil.

6. Site web et support

Le site zaptvio.ch est hébergé chez Infomaniak. Il ne comporte aucun outil publicitaire ni mesure d’audience tierce. Ses polices et illustrations sont servies localement. L’espace de retours utilise des formulaires et des cookies fonctionnels, décrits dans la section « Vos retours et leur suivi ».

La fourniture et la protection du site peuvent entraîner le traitement de journaux techniques par l’hébergeur : adresse IP, date et heure, ressource demandée, résultat de la requête et informations de navigateur. Consultez la politique d’Infomaniak. Les journaux et leurs durées dépendent de la configuration de l’hébergement.

Si vous écrivez à support@zaptvio.ch, nous recevons votre adresse e-mail, le contenu de votre message et les pièces jointes que vous choisissez d’envoyer, afin de vous répondre et de résoudre votre demande. N’envoyez pas de mot de passe, de playlist contenant des accès privés ou de configuration VPN secrète.

7. Finalités et cadre du traitement

Les traitements servent à faire fonctionner le lecteur, mémoriser vos choix, fournir les fonctions que vous utilisez, répondre au support et assurer la sécurité du site. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour établir un profil publicitaire.

La loi fédérale suisse sur la protection des données s’applique aux traitements relevant de son champ d’application. Lorsque le RGPD est applicable, les traitements nécessaires à la fourniture du service reposent sur l’exécution du contrat, ceux nécessaires à la sécurité et à la gestion du support sur l’intérêt légitime, ceux imposés par la loi sur l’obligation légale, et ceux qui nécessitent un consentement sur ce consentement. Vous pouvez retirer un consentement pour l’avenir sans remettre en cause les traitements antérieurs licites.

8. Conservation et suppression

• Sur votre appareil : les sources et réglages sont conservés jusqu’à leur modification ou suppression. Supprimez les sources, profils et téléchargements depuis leurs sections respectives. La désinstallation retire les données locales de l’app, sous réserve des sauvegardes gérées par Apple.
• Dans iCloud : la copie peut subsister après désinstallation. Utilisez la réinitialisation iCloud décrite plus haut pour retirer les données synchronisées de l’application.
• Cache et vidéos : tvOS peut supprimer les fichiers temporaires ou téléchargés pour libérer de l’espace. Leur conservation permanente n’est pas garantie.
• Trakt et autres services : déconnectez-les pour arrêter les échanges ; adressez les demandes concernant les données qu’ils détiennent directement à ces services.
• Support : les échanges sont conservés pendant le traitement de votre demande puis pour la durée nécessaire à son suivi, à la gestion d’un éventuel litige ou au respect d’une obligation légale. Vous pouvez demander leur suppression.
• Achats : les historiques de facturation et les durées de conservation Apple relèvent des obligations et politiques d’Apple.

9. Destinataires et transferts internationaux

L’hébergement web est assuré par Infomaniak en Suisse. Apple et les services tiers auxquels votre appareil se connecte peuvent traiter des données dans d’autres pays, notamment aux États-Unis pour certains services Apple et Google. Les pays de traitement des fournisseurs IPTV, serveurs Jellyfin, services de métadonnées et VPN dépendent des services que vous utilisez.

La destination et les garanties applicables à chaque service doivent être vérifiées dans ses conditions. Pour les prestataires engagés par l’éditeur, les transferts qui requièrent une protection particulière doivent être encadrés par les garanties prévues par le droit applicable.

10. Vos droits et vos choix

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès aux données personnelles vous concernant, leur rectification, leur suppression, leur remise ou leur transmission, ainsi que la limitation du traitement ou vous y opposer. Ces droits peuvent être soumis aux conditions et exceptions légales.

Adressez votre demande à support@zaptvio.ch. Nous pouvons demander les éléments raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité. L’éditeur ne peut pas consulter ni supprimer à distance vos données locales, votre iCloud personnel ou les comptes que vous avez auprès de tiers.

Vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou l’autorité de contrôle compétente de votre pays lorsque le droit applicable le prévoit.

11. Sécurité, mineurs et modifications

Protégez votre Apple TV, votre compte Apple et l’accès à votre réseau. L’interface de configuration locale doit être utilisée sur un réseau de confiance ; ne l’exposez pas directement à Internet. Les connexions aux sources dépendent du protocole fourni par le service : une adresse HTTP n’offre pas les protections d’une connexion HTTPS.

ZAPTVIO ne cible pas spécifiquement les enfants. Les adultes responsables doivent vérifier que les sources utilisées conviennent à l’âge des utilisateurs.

Cette politique peut être actualisée pour refléter l’évolution de l’application, de ses prestataires ou des règles applicables. La date figurant en haut de page indique sa dernière mise à jour.